El paradigma del servicio al cliente
victorquijano992022-08-24T07:06:11+00:00El servicio al cliente B2B determina si este tiene o ...
¿Cuál es el valor del cliente para tu empresa?
victorquijano992022-08-24T06:54:00+00:00En cualquier negocio, el cliente debe considerarse como el activo ...
¿Cómo crear un atractivo programa de cliente B2B frecuente?
victorquijano992022-07-21T12:18:05+00:00Los negocios, especialmente los que están comenzando, necesitan un flujo ...
Tips para cultivar una relación con tus clientes B2B
victorquijano992022-07-19T13:04:17+00:00En medio de una competencia sin precedentes, las empresas buscan ...
Experiencia de servicio memorable para clientes B2B
victorquijano992022-06-27T20:39:46+00:00En los últimos años, la experiencia del cliente (o customer ...
El valor agregado del servicio B2B
victorquijano992022-06-27T20:28:58+00:00No existe una única estrategia, ni una perfecta, para conseguir ...
Formas para personalizar el servicio a los clientes B2B
victorquijano992022-05-10T00:51:38+00:00Personalizar el servicio a los clientes B2B es uno de ...
¿Cómo flexibilizar el servicio a los clientes?
victorquijano992022-05-10T00:50:54+00:00Flexibilizar el servicio a clientes B2B es uno de los ...
Crea una estrategia para ayudar a tus clientes B2B en sus emergencias
victorquijano992022-04-28T19:21:54+00:00En todas las empresas, sin importar su tamaño, el equipo ...
¿Cómo incrementar los niveles de retención de clientes B2B?
victorquijano992022-04-28T19:17:03+00:00Hoy en día, se habla mucho de la adquisición de ...
Consejos para aumentar el nivel de satisfacción de tus clientes B2B
victorquijano992022-03-12T06:51:04+00:00Hoy en día, la satisfacción de los clientes es uno ...
¿Cómo medir correctamente la satisfacción del cliente B2B?
victorquijano992022-03-12T07:05:39+00:00Tener compradores contentos debería ser el enfoque principal de cualquier ...
Retención de clientes: su importancia para tu negocio
victorquijano992022-01-17T22:03:17+00:00Crear una base de compradores leales debería ser una prioridad ...
Desafíos de la atención a clientes B2B
victorquijano992022-03-29T21:28:05+00:00¿Conoces los desafíos de la atención a clientes B2B? Permíteme ...
Consejos para mejorar el servicio al cliente interno
victorquijano992022-01-05T22:37:27+00:00Los cursos empresariales son una gran herramienta para mejorar la ...
Mal servicio al cliente: todo lo que necesitas saber
victorquijano992022-01-05T22:33:56+00:00Para entender el impacto del mal servicio al cliente existe ...
¿Cómo perder clientes en días? La guía de un mal servicio al cliente
victorquijano992021-11-08T14:42:37+00:00Después de tantos años de experiencia en este sector, he ...
Consejos para mejorar el ambiente laboral
victorquijano992021-11-08T14:38:51+00:00Tener un ambiente laboral agradable debe ser tu prioridad si ...
Consejos para recuperar a clientes decepcionados
victorquijano992021-08-31T23:48:29+00:00Los clientes de ahora son más exigentes que los de ...
¿Qué es el liderazgo de servicio?
victorquijano992021-08-20T20:56:31+00:00Tradicionalmente, las empresas han dedicado gran parte de su atención ...
Disminuye la rotación de personal con cursos de capacitación
victorquijano992021-08-20T20:51:19+00:00"Disminuye la rotación de personal y mejora tu productividad" ¿Lo ...
¿Por qué el servicio al cliente es una métrica importante?
victorquijano992021-08-12T22:10:13+00:00Todo negocio que quiera generar mayor valor y expandir su ...
4 claves para tener una capacitación en la atención al cliente exitosa
victorquijano992021-07-19T21:16:52+00:00Para tener una capacitación en la atención al cliente exitosa, ...
¿Percepción del cliente? Lo que necesitas saber
victorquijano992021-07-16T21:16:45+00:00¿Has escuchado el concepto “percepción del cliente”? Hace referencia a ...
¿Qué es el índice de deserción de clientes y cómo evitarlo?
victorquijano992021-07-16T21:11:03+00:00El índice de deserción de clientes es una métrica que ...
¿Por qué otorgar reconocimientos a tus empleados?
victorquijano992021-07-16T20:59:59+00:00¿Estás considerando otorgar reconocimientos a tus empleados? Es una buena ...
Consejos para lograr que tus clientes se sientan únicos
victorquijano992021-07-23T21:57:09+00:00En una estrategia de obtención o de recuperación de clientes ...
Conoce los beneficios de atender bien a tus clientes
victorquijano992021-06-21T22:17:21+00:00Atender bien a tus clientes es primordial para tu empresa, ...
La importancia de la formación continua
victorquijano992021-06-21T22:13:52+00:00¿Alguna vez te has detenido a ver qué tanto ha ...
Los valores empresariales que tu cliente está buscando
victorquijano992021-06-21T22:11:06+00:00Si no cuentas con una excelente calidad de servicio al ...
Excelencia en el servicio al cliente: ¿cómo lograrla?
victorquijano992021-07-12T18:15:33+00:00Con los cursos empresariales de Víctor Quijano tu empresa alcanzará ...
Razones para invertir en la capacitación del personal
victorquijano992021-05-20T13:06:06+00:00Es cierto que los clientes son el centro de tu ...
¿Cómo influye la postventa en la fidelización de clientes?
victorquijano992021-05-20T13:02:54+00:00¿Sabías que, parte de la calidad del servicio al cliente, ...
¿Cómo saber que un cliente está satisfecho?
victorquijano992021-05-31T19:41:26+00:00Si quieres que tu negocio crezca, la satisfacción del cliente ...
¿Cómo lograr la retención de clientes?
victorquijano992021-06-16T16:04:46+00:00Retención de clientes Tu empresa debe ir un paso ...
